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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección
de Datos – RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección
de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos
sobre nuestra política de tratamiento de datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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Nombre comercial: PULIDOS SOL
Teléfono: 694223063
Email: info@pulimentadossol.es
Sitio web: https://pulimentadossol.es
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
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Los datos personales facilitados por los usuarios a través del formulario de
contacto, teléfono, WhatsApp o email serán tratados para las siguientes
finalidades:
a) Gestión y respuesta a consultas y solicitudes de información.
b) Prestación de servicios solicitados por el cliente (presupuestos,
visitas técnicas, realización de trabajos de pulido y tratamiento
de suelos).
c) Gestión de la relación contractual con clientes, incluyendo facturación
y cobro de servicios.
d) Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre
que el usuario haya dado su consentimiento expreso para ello.
e) Elaboración de presupuestos personalizados adaptados a las necesidades
del cliente.
f) Gestión de citas y visitas técnicas en las zonas de actuación
(Costa del Sol, Málaga).
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
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El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
a) EJECUCIÓN DE CONTRATO: Para la prestación de servicios solicitados
por el cliente y la gestión de la relación contractual.
b) CONSENTIMIENTO EXPLICITO: Para el envío de comunicaciones comerciales
y publicidad sobre nuestros servicios. El consentimiento puede ser
retirado en cualquier momento sin afectar a la legalidad del tratamiento
basado en el consentimiento previo a su retirada.
c) OBLIGACIONES LEGALES: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales,
contables y mercantiles derivadas de la prestación de servicios.
d) INTERÉS LEGÍTIMO: Para la mejora de nuestros servicios y la atención
a consultas realizadas a través de nuestros canales de comunicación.
4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
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Los datos que tratamos incluyen:
– Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIF.
– Datos de contacto: Teléfono, email, dirección postal.
– Datos de características: Información sobre el tipo de suelo,
metros cuadrados, ubicación del inmueble.
– Datos económicos: Información bancaria para facturación y cobro
(únicamente la necesaria para la emisión de facturas).
No tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen racial,
opiniones políticas, etc.) salvo que sean estrictamente necesarios para
la prestación de un servicio específico y cuenten con consentimiento expreso.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
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Sus datos personales NO serán cedidos a terceros, salvo:
a) OBLIGACIÓN LEGAL: Cuando exista una obligación legal de comunicación
(Agencia Tributaria, Seguridad Social, órganos judiciales, etc.).
b) PROVEEDORES DE SERVICIOS: Únicamente a aquellos proveedores necesarios
para la prestación del servicio (gestoría para temas contables y
fiscales, plataformas de email marketing con las debidas garantías).
c) ENCARGADOS DE TRATAMIENTO: Proveedores que actúan como encargados
del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con las garantías
previstas en el artículo 28 del RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio
Económico Europeo.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
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Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir
con la finalidad para la que fueron recogidos:
– Consultas e información: Mientras se mantenga la relación y durante
los plazos de prescripción de responsabilidades legales (generalmente
5 años según el Código de Comercio).
– Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y
posteriormente durante los plazos legales de conservación de documentación
mercantil y fiscal (generalmente 6 años según la Ley General Tributaria).
– Currículums vitae: Durante 1 año desde su recepción, salvo que el
candidato autorice expresamente su conservación por más tiempo.
– Comunicaciones comerciales: Mientras el interesado no revoque su
consentimiento.
Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán debidamente
eliminados o anonimizados.
7. DERECHOS DEL INTERESADO
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Los interesados tienen derecho a:
a) DERECHO DE ACCESO: A obtener confirmación sobre si en PULIDOS SOL
estamos tratando sus datos personales y a acceder a los mismos.
b) DERECHO DE RECTIFICACIÓN: A solicitar la corrección de datos inexactos
o incompletos.
c) DERECHO DE SUPRESIÓN (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación
de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para
las que fueron recogidos, entre otros supuestos.
d) DERECHO DE LIMITACIÓN: A solicitar la limitación del tratamiento de
sus datos en los casos previstos en el artículo 18 del RGPD.
e) DERECHO DE OPOSICIÓN: A oponerse al tratamiento de sus datos personales
en los términos establecidos en el artículo 21 del RGPD.
f) DERECHO DE PORTABILIDAD: A recibir los datos personales que le conciernen
y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
g) DERECHO A NO SER OBJETO DE DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS:
Incluida la elaboración de perfiles.
Ejercicio de derechos:
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud por
escrito acompañada de copia de DNI, NIE o documento equivalente, a:
Email: info@pulimentadossol.es
Teléfono: 694223063
También podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Cuesta de San Vicente, 9 – 28003 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
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PULIDOS SOL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para
garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el artículo
32 del RGPD.
Entre las medidas implementadas se encuentran:
– Cifrado de comunicaciones (certificado SSL/TLS en nuestra web).
– Control de accesos a sistemas informáticos.
– Copias de seguridad periódicas.
– Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores.
9. FORMULARIO DE CONTACTO EN LA WEB
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Cuando un usuario utiliza el formulario de contacto de nuestra web
(https://pulimentadossol.es/contacto/), los datos recogidos serán tratados
únicamente para responder a su consulta y, en su caso, elaborar el presupuesto
solicitado.
Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios para poder atender
adecuadamente su solicitud. La omisión de estos datos puede imposibilitar
la gestión de su consulta.
10. WHATSAPP Y TELÉFONO
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Los datos facilitados a través de WhatsApp (número 694223063) o llamadas
telefónicas serán tratados con las mismas garantías y finalidades descritas
en esta política de privacidad.
Se informa que WhatsApp es una plataforma de Meta Platforms Ireland Limited,
que actúa como responsable del tratamiento de las comunicaciones a través
de su servicio. Para más información, consulte la política de privacidad
de WhatsApp.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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PULIDOS SOL se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad
para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a
prácticas de la industria.
Cualquier modificación será comunicada a los interesados con la debida
antelación y publicada en nuestro sitio web.
12. INFORMACIÓN ADICIONAL
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Esta política de privacidad fue actualizada el 4 de abril de 2026 y es
de aplicación para todos los usuarios del sitio web https://pulimentadossol.es
Se recomienda revisar esta política cada vez que se facilite información
personal a través de nuestro sitio web.
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Última actualización: 4 de abril de 2026
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